Terms of Service

CONDITIONS D'UTILISATION

Ce document comprend les conditions générales qui s'appliquent à l'utilisation des services et produits disponibles via HaitiByte Ltd.

Date d'effet: 25 Octobre 2023

ACCORD DE SERVICES D'HÉBERGEMENT HAITIBYTE

Cet Accord (l'« Accord ») est conclu entre :

HaitiByte

Une société d'hébergement à responsabilité limitée organisée sous les lois d'Haïti, avec son siège social à Catalpa 17, Delmas 33, Haiti

ET

Vous, en utilisant nos services, vous acceptez cet Accord, ainsi que :

• Politique d'utilisation acceptable (AUP)
• Politique de confidentialité
• Accord de niveau de service (SLA)
• Politique DMCA

1. SERVICES FOURNIS

HaitiByte propose :

• Hébergement mutualisé
• Hébergement VPS
• Serveurs dédiés
• Hébergement email
• Solutions de sauvegarde (le cas échéant)

Garantie de disponibilité de 99,9% pour tous nos services d'hébergement.

2. RESPONSABILITÉS DU CLIENT

Vous acceptez de :

• Fournir des informations de compte exactes.
• Sécuriser vos identifiants de compte.
• Respecter toutes les lois et notre AUP (par exemple, pas de spam, pas de contenu illégal).
• Maintenir des sauvegardes indépendantes de vos données.

Activités interdites :

• Abus de ressources (par exemple, minage de cryptomonnaies).
• Hébergement de logiciels malveillants, de phishing ou de contenu piraté.
• Violation des droits de tiers (par exemple, violation du droit d'auteur).

3. CONDITIONS DE PAIEMENT

3.1 Frais et facturation

• Tous les frais sont payables d'avance (mensuellement/annuellement).
• Le renouvellement automatique est activé sauf annulation 48 heures avant le renouvellement.

3.2 Conséquences du non-paiement

• Les paiements en retard entraînent des frais de retard de 1,5% par mois.
• Services suspendus après 7 jours de non-paiement.

3.3 Remboursements

• Les remboursements (le cas échéant) sont traités selon notre Politique de remboursement.
• Aucun remboursement pour les enregistrements de domaines, les violations ou les modules complémentaires.

4. SUSPENSION ET RÉSILIATION

4.1 Par HaitiByte

Nous pouvons suspendre/résilier les services immédiatement si :

• Vous violez l'AUP ou cet Accord.
• Requis par la loi (par exemple, avis de retrait DMCA).

4.2 Par le client

• Annulez via le Tableau de bord HaitiByte ou par demande email.
• Aucun remboursement au prorata pour résiliation anticipée.

5. DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

5.1 Propriété

• Vous conservez tous les droits sur vos données.
• HaitiByte ne surveille ni ne sauvegarde sauf spécification dans votre plan.

5.2 Conformité RGPD/CCPA

• Nous agissons en tant que processeur de données selon le RGPD.
• Voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

6. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

6.1 HaitiByte n'est pas responsable de :

• Dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
• Perte de données due à vos actions (par exemple, échec de sauvegarde).

6.2 Responsabilité maximale

• Plafonnée à 100% des frais payés au cours des 12 derniers mois.

7. INDEMNISATION

Vous acceptez de défendre et d'indemniser HaitiByte contre les réclamations découlant de :

• Votre mauvaise utilisation des services.
• Violation des droits de tiers.

8. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

8.1 Juridiction

• Régie par les lois de Delmas, Haïti.
• Litiges résolus à Delmas.

8.2 Arbitrage

• Arbitrage obligatoire et contraignant pour les litiges (le cas échéant).
• Actions collectives et procès avec jury renoncés.

9. CONDITIONS GÉNÉRALES

9.1 Amendements

• HaitiByte peut mettre à jour cet Accord avec un préavis de 30 jours.

9.2 Force majeure

• Non responsable des retards dus aux guerres, catastrophes naturelles, etc.

9.3 Accord entier

• Remplace tous les accords antérieurs.

CONTACTER HAITIBYTE

Email: support@haitibyte.com

Adresse: Delmas 33, rue des pins, Haïti

En utilisant les services d'HaitiByte, vous acceptez ces conditions.

Notes importantes pour votre entreprise :

• Lien vers nos politiques
• Haïti, Delmas 33, rue des Pins, #3
• Disponibilité garantie de 99,9%